徐州智慧教育公共服务云平台（入口 流程）(2025参考)

一、平台入口概览

徐州智慧教育公共服务云平台由徐州市教育局电化教育馆主导建设，整合了全市教育资源，为师生及家长提供统一的服务门户。用户可通过以下入口访问：

1. 官网登录：浏览器输入官方网址 fw.xze.cn，点击页面中的"用户注册"或"登录"按钮。

2. 微信公众号：关注"徐州智慧教育"公众号，通过底部菜单【智慧校园】→【家长入口/学生入口】进入，需输入学生身份证号及家长信息完成绑定。

3. 教育局官网导航：访问徐州市教育局官网，在导航栏选择"教育公共服务"→"智慧教育公共服务平台"跳转。

二、新用户注册与激活流程

首次使用需完成实名注册与身份绑定：

1. 选择身份角色：打开官网注册页面，根据身份选择"教师""学生"或"家长"。

2. 填写认证信息：教师需输入姓名、身份证号、手机号及任职学校；学生需提供学校分配的KID账号（初始密码为姓名）；家长需使用孩子的KID账号激活。

3. 实名认证：首次登录强制进行实名认证，需核对身份证信息（与"一师一优课"系统数据关联）。

4. 密码设置：初始密码为000000，首次登录后需修改为6-18位含数字、字母及字符的组合。

5. 账号绑定：验证手机号或邮箱，完成账号激活，后续可用手机号/邮箱或KID账号登录。

三、登录与核心功能应用

完成注册后，登录即可使用以下服务：

1. 角色切换：登录后点击右上角"切换身份"按钮，家长可切换至学生视图查看学习空间。

2. 教学资源库：教师可访问省级及国家平台资源，下载课件、布置在线作业；学生可参与线上课程、社会实践报名。

3. 家校互动：家长通过"班级空间"查看学业报告、接收学校通知，绑定微信后支持两名家长同步管理。

4. 阳光招生服务：小升初学生可通过专属入口提交房产证明、户籍信息等材料，完成线上报名。

四、常见问题处理

1. 登录异常：检查账号密码是否含大小写错误；若遗忘密码，联系学校管理员重置。

2. 权限不足：未分配权限的账号需向学校申请开通访问资格。

3. 角色绑定失败：学生或家长账号需确保KID账号与姓名匹配，否则需重新激活。

4. 系统卡顿：高峰期访问延迟可更换网络或错峰登录，建议使用Chrome浏览器。

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