上海微校智慧学习平台（入口 流程）(2025参考)

一、平台登录指引

上海微校智慧学习平台（官网：https://smile.shec.edu.cn/）是上海市教委官方建设的综合性在线教育平台，面向全市中小学师生提供课程资源与学习服务。师生可通过电脑或移动端访问官网，点击右上角“登录”按钮进入验证页面。教师需输入师训号或身份证号，学生使用身份证号或学籍副号登录，初始密码为“SHedu@身份证后6位”（含字母X时需大写）。若忘记密码，可通过“不知道密码”选项进行身份认证重置。

二、核心功能概览

平台涵盖三大核心学习板块：“基础课程”提供中小学全学段教材同步视频，支持按年级、学期、学科点播或通过“直播课表”收看实时课程；“名师面对面”聚焦重难点解析，包含小学五年级及初二、初三主要学科的单元精讲与高频问题答疑；“专题教育”与“高中名校慕课”则提供跨学科拓展内容，满足个性化学习需求。所有课程资源支持直播、回放及下载，适配多样化学习场景。

三、学习操作流程

登录后点击首页“空中课堂”入口进入学习界面。选择“基础课程”板块后，可依据年级、学科筛选课程目录，点击课程名称即可播放；需参与直播课时，进入“直播课表”栏目查看全市统一课表，课程开播时点击“直播中”图标进入直播间。学习“名师面对面”内容时，需先在专区选择对应年级与学科（如九年级数学），系统将展示“单元聚焦”与“答疑解惑”双模块课程列表，按需点播即可。

四、客服支持渠道

使用过程中遇到技术问题，可拨打客服专线：手机用户拨打400-820-5307，固话用户拨打800-820-5307。平台亦支持通过“家校互动”功能联系学校管理员协助处理账号问题。课程资源同步分发至百视TV、腾讯课堂等第三方平台，用户可根据设备偏好灵活选择观看渠道。

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